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销售代表向老板说的十大谎言

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发表于 2011-2-10 09:04:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
  几个月前,我解释说:“什么时候欺骗你的老板是合适的。”考虑到这一点,当销售代表尝试顺利完成一整天艰辛的工作时,我想重拾他们说过的最常见的谎言或许是件有趣的事情。给出如下,连同相应的真相。(警告:如果你在说这些谎言,你的老板可能已经知道了!)

  谎言之1:这位客户没有预算问题。

  真相:我没有费心去了解该客户是否有预算。

  谎言之2:我把所有重要的客户信息都记在脑子里了。

  真相:我从来没有费心去发现了任何东西,所以我拖延下去,直到有机会完成我的功课。

  谎言之3:我在客户关系管理系统中录入了所有客户的详细资料。

  真相:嘿,我录入的数据条目绝对少之又少,因为我的工作是销售,而不是该死的数据录入员。

  谎言之4:我今天上午在家工作。

  真相:是的,没错。

  谎言之5:我今天打了100个销售电话。

  真相:我打了大约10个电话,但感觉就像我打了100个,因为我讨厌打推销电话。

  谎言之6:在通过审核会之前,这些新的销售线索在按部就班的进行,所以我没有所有的详细资料。

  真相:我没有认真做你交代的事情,所以,我假装没有时间完成自己的工作。

  谎言之7:我们损失了这笔生意,因为我们没有某某功能。

  真相:根据我们在未来六个月可能的装运能力,而不是我们在过去六个月的装运能力,我确立了客户的期望。

  谎言之8:我没有给这位客户打电话,但我已经计划在今天晚些时候打。

  真相:直到你提醒我,我才想起要给这位客户打电话。

  谎言之9:我们损失了这笔生意,因为价格太高了。

  真相:我不大了解我的产品/服务或公司,和我们的竞争对手有什么区别之处。

  谎言之10:这笔生意应该会在月底前搞定。

  真相:我希望并祈祷我能顺利完成这这单生意。

  读者们:还有其他谎言应该出现在这份清单上吗?
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