某客户无法使用物流软件的解决过程

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物流软件连接不上服务器已经解决

一：首先以为是CP防火墙策略阻断了。差看策略和日志后内网财务到外网都都是放开的

日志没有阻断的信息

二：电脑有问题？

杀毒卸载恶意插件后还是不行

三：后来发现物流软件的地址是210.14.64.82

有可能是客户端发出请求后服务器在拨后来

就在CP上放开了物流服务器地址到内网还是不行

四：我想是不是软件安装的有问题就吧他们的主机去其他网络里试了试是可以访问的

是墙有问题还是其他问题那？？

第2天

我想到了TCM是不是TCM有问题？？

我就把TCM去掉后在试可以了

查明无法连接物流软件的原因是

物流软件的端口和1个游戏的端口一样应为所有游戏都阻断了说以无法访问

货场物流软件不可以用的解决方法

解决方法：

1.
在TCM上加2个虚拟链路

添加虚拟链路在对象管理------其他对象-----虚拟链路

2.
在策略里添加任何内网访问物流服务器地址都允许

TCM在保证关键性应用的做法