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谷安天下ITIL V3培训

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发表于 2010-3-15 15:26:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
谷安天下ITIL V3课程特色:讲师优,价格低,保质量,守诚信!

信息技术基础架构库(IT Infrastructure Library, ITIL)是一套用于规范信息技术服务管理的架构,可利用流程将现有资源做最佳化,以提升信息技术服务水平,让IT人员不再仅以技术面向来思考,还要与商业目的相结合,进而证明IT组织之于企业的价值。ITIL V3与V2的主要差别,在于引进了服务生命周期模型,并提供许多丰富的新资源,让ITIL不再只是提到“做什么”,而是明确说明“怎么做”,再加上加强与COBIT、CMMI、6 Sigma等标准的结合、日益强大的核心框架、不断增加的说明性解决方案等,并让企业可以根据自己的业务,按需要设计并实施适合自己的ITIL应用。

谷安天下ITIL V3课程特色:讲师优,价格低,保质量,守诚信!
讲师安排:均为EXIN授权资深讲师授课,陈伟、陈奇伟、陈笈、方乐等讲师简介请参考:http://px.gooann.com/teachers.asp
费用收取:谷安天下ITIL V3 Foundation官方培训报价4500元/人,直接为客户节省了高额培训费用。
质量保证:谷安天下结合自身咨询业务优势,可以使学员不仅能真正学习到IT服务管理实质内容,还能轻松应对ITIL V3 Foundation培训课程后的认证考试,摘取认证证书。
售后诚信:谷安天下自成立以来一直重视售后服务体系建设,沙龙、研讨、聚会等活动频繁举办,得到了学员和行业的普遍认可。

通过本课程的学习,学员能够:
•        理解IT服务管理的关键原则和概念;
•        理解在一个组织内实施ITIL的好处;
•        理解服务管理流程,并知道他们与服务生命周期的对应关系;
•        理解与服务生命周期有关的概念和定义;
•        理解包括在服务生命周期中的活动和角色;
•        理解服务生命周期中各组件之间的关系,并知道它们如何与其它组件对应;
•        识别影响服务生命周期效力的因素;
•        通过相应的考试,拿到对应的认证证书。
•       
开课时间请与谷安天下联系确认!

联系人:陈龙飞  
地址/Address:北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座2906
电话/Tel:(010) 51626887-806
手机/Mobile:13671327668   电邮/Email:chenlongfei@gooann.com
MSN: cprz2006@126.com     QQ:50861951
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