如何总结销售经验

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干这行的每天要面对不同类型的客户的人.所以每天给自己吃维生素ABC. 维生素ABC就是:要有积极向上的心态.否则:不是缺钙就是缺根筋. www.lovefeng.net 第二嘴巴要甜---赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 www.lovefeng.net 比如秃头:“地方支援中央”的那种. www.lovefeng.net 用别人的一句话:先生啊，我觉得你的头真不错啊”——客户脸上已经有了愠色——你接着说：“我爸爸也是这样的头发，但是怎么梳也梳不出你的效果啊。”——客户哈哈大笑。www.lovefeng.net 也许就能成交了. www.lovefeng.net 赞美有四大原则： www.lovefeng.net 　　第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。 　　第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。 　　第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。 　　第四：要溶入客户的公司和家庭。 无论是什么类型的销售，销售的流程总是一样的. 完 全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。 纯熟的推销话术和动作——做推销，就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场“秀”。 www.lovefeng.net 销售人员还要有一颗善解人意的心，所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。 www.lovefeng.net 客户的反应不外乎这三种： www.lovefeng.net     1）神经病 www.lovefeng.net 　　2）不说话 www.lovefeng.net 　　3）太好了！ www.lovefeng.net 我们不指望每个客户都说“太好了！”同样，我们也不会碰到每个客户都说你是“神经病”。每个拜访的客户都是人民币，推销永远都是大数法则，和你拜访的客户数成正比。 如果你把客户看成人民币,而销售就是一场YES 和NO的战争，一场做和不做的争斗。做了就变成你口袋里的钱,不做你也没损失什么. www.lovefeng.net 那你就可以从事这一行了. www