CISCO 3750堆叠故障排除实战案例

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CISCO 3750堆叠故障排除实战案例


日立环球存储XX分公司三期网络工程 　　IT机房环境：
　　三个42U的图腾机柜
　　核心层/汇聚层：1台CISCO 4507R+5个模块，放在中间的机柜上
　　接入层：9台CISCO 3750-48 POE，5台放左边机柜，另外4台放右边机柜
　　交换机连接：1、用二条光纤将二期工程网络（核心层也是CISCO 4507R）连接到核心层交换机CISCO4 507R上，并使用以太网channel将二条光纤绑在一起，变成2G速率。
　　2、用菊花连堆叠专用线分别将左右两边的3750交换机做成堆叠，方便统一管理。分别用二条光纤跳线将左右两边的主交换机（做成堆叠后的master）连接到，4507R的光纤模块的SFP口上，并使用以太网channel.故障排除：1、昨晚（5月22日）接到公司经理电话说：“甲方网络工程师报告说IT机房有一个3750的交换机坏了，要我今天上午去处理一下”
　　2、今天上午九点到了甲方公司，跟甲方网络工程师沟通，了解到故障的基本情况：“左边机柜的最后一个3750交换机，启动后一接上网线就指示灯马上亮橙黄色的，网络不通。但IOS可以正常启动，用show interface查看相应端口显示是UP的，问题就是接上网线是就指示灯马上亮橙黄色的，网络不通。他已经将出故障的交换机从堆叠上卸下来了，并进行单交换机测试，情况仍然一样，他怀疑是设备坏了。”
　　3、我重新确认了甲方网络工程师所描述的情况，果然是那样。
　　一开始也怀疑可能是设备硬件问题（因为5月18日，下了暴雨并有雷电），但再想想，我们在机柜上装了防雷设备，并有UPS供电，设备硬件损坏的机会不大，何况是CISCO的设备，没那么容易就坏掉。这时灵机一动“难道是startup-config文件被损坏？”，然后跟甲方网络工程师沟通后，我便输入erase startup-config，然后reload，待交换机启动完后，接上网线进行测试。呵呵，指示灯亮绿色，问题找到了！但还没完呢！
　　4、把测试好的交换机，重新接上堆叠线，插上网线一试，邪了，怎么又是橙黄色的啦！真晕，再跟甲方工程师沟通，可能也要把堆叠的master交换机上的启动配置文件清掉，然后重启一下交换机。
　　同样输入erase startup-config然后reload，待启动完后，把先前备份的启动配置文件导入交换机（因先前有备份启动配置文件，所以我就没有再做备份了），导入后，插上网线一试，灯亮绿色了，问题解决。