我学习，我自信，我管理

network

作为科学家的张亚勤，有着一纸辉煌的履历。12岁进入中国科技大学少年班，23岁获得美国乔治o华盛顿大学电气工程博士学位，31岁成为美国电气电子工程协会（IEEE）100年历史上最年轻的院士，32岁获得美国电子工程师荣誉学会"杰出青年电子工程师奖"。
    作为管理者的张亚勤，随着他领导的微软亚洲研究院的声誉渐盛，也进入聚光灯的光影。他在美国GTE实验室任高级研究员时开始管理项目（自己在业余时间去哈佛大学进修工商管理）。后来在Sarnoff公司领导一个独立的商业部门，自我评价是公司"最成功的"（此间又去哈佛大学进修工商管理）。1999年，加入刚刚创立的微软中国研究院，任副院长和首席科学家。2001年，院长李开复应比尔o盖茨之召返回总部，张亚勤接任院长。随后，研究院更名微软亚洲研究院。微软亚洲研究院从无到有，从小到大，已成为世界上最重要的计算机基础科研机构之一，令"比尔·盖茨本人也很惊讶"。

    张亚勤作为奇迹的主要创造者和管理者之一，在10月17日，媒体云集的"微软研究院亚洲日"，接受了本刊总编辑Lan Liu的专访，分享他的管理者之路。


    你在GTE实验室是做科研工作，为什么想到去哈佛大学进修工商管理？

    做研究很重要一点是要把你的东西让成千上百万人去使用。产品化的过程其实不仅仅是一个研究的过程，它更多是管理的过程。另外我也爱学点东西。从学生时代起我就喜欢听各种讲座，学不同东西，学管理也是其中的一个部分。


    哈佛大学的课程对你的管理能力帮助大吗？

    我在哈佛读的东西还是很少，只是上一些课，并没有经过很长的系统的训练，对我来讲当然还是蛮有帮助的。但我想更多的知识其实还是从工作中来，从实践中来的。


    如果说一定要让你选一个人，你从这个人身上学到了很多的管理，是不是李开复？

    从很多人身上我都学了很多东西，我从开复学到很多东西，我从比尔·盖茨身上学到很多东西，我从原来的老板那儿学到很多东西，我在同事身上学到很多东西，所以我可能很难讲一个人。但是我真的很幸运，和这么多聪明人一起工作。


    你觉得管理是生来就有的一种素质，还是可以学会的？


    一个人的发展，先天的后天的成分都有。做有些事情可能天分更重要一点，比如说音乐、体育。如果做管理的话，有两种管理：一种管理是我们平时理解的管理过程、优化过程、提高效率，后天很容易培养，MBA就是一个很科学的系统的培养方式；另外一种其实不是management。

    这一种管理者是leader，是领军人，先天的成分要多一点。后天训练对他有影响，会帮助他更快更好地成为leader；但是先天成分很重要，本身要有leadership这样的素质。
你是这样的人吗？
    我现在好像还年轻吧，３６岁，所以我不希望评价自己。[但是]我自己很confident。"感觉"往往是区别一个人是不是leader很重要的因素。在高科技这个产业，一些领军的人物往往是靠着分析、更重要是靠着感觉去做。为什么？敏感的程度，第六感。

    比尔·盖茨就是一个典型的例子。比尔·盖茨在二十多年前大家都不看好PC的时候，把他所有的资源全部押赌在PC，而且看到generic software（一般软件--编者注）这么一个市场，这个就是感觉。他当然是一个技术的天才，但更重要是一个leader。Leader并不是说多会演讲，多会作秀，而是有很冷静的、很理性的一种超越大多数人的判断、直觉，而且把直觉和判断implement的这种能力。

    在Sarnoff公司你管理一个部门，现在在微软管理一个研究院，在管理上有什么不同挑战？

    回到中国之后管理方面是更加的复杂了。我们所做的工作不仅仅是research，也包括一开始建立这么大一个团队，包括要和政府的沟通，和媒体的沟通，和产品部门的沟通，和兄弟单位的沟通，所以说我学了很多东西。

    另外在美国我是那儿的No. 1，我那个机构要做什么事情是我说了算。回国之后我是开复的助手，我是帮助开复的No 2，开复走之后又变成决策者，decision maker。这个角色的改变本身也是很好的经历。因为一个人一辈子大部分的时间不会是No 1，不会是最后做决定的。你是在帮助你跟前的人，帮助你的同事，帮助你的老板，大部分时间你不是在做主角。要做好主角一定要做好配角，而且做好配角往往比做好一个主角还要难。


    你在管理上的强项是什么，弱项是什么？

    我是一个比较感性的人。强项是我十分真诚，我和员工有很强的沟通能力，大家很容易建立共识。弱点是并非一个很好的结构化的管理者，往往对一些事情没有一个很详尽的计划；有的时候做的瞬间的决定可能并不是最好的。

    整体来讲，我管理并不是去管人，而是大家达到共识。像我开经理会的时候，从开始到结束大家都在辩论，但是辩论的过程都是充满了笑声，大家都在友善地、建设性地去争论问题，争论之后大家试图达到一个共识。１０％的时候可能不能达到共识，这个时候作为最后的决策人你必须要有智慧去做决定，而且选择最好的方案。


    你在Sarnoff做一个商业部门的管理者，现在是一个非盈利的研究院的管理者，但是有些管理经验应该是相通的。你在管理上最有心得的、最希望和我们的读者分享的经验是什么？

    我觉得就是要保持一个很平和的心态。一个管理者，或者一个leader，最重要一点当然是感觉，是你在做决定的过程中的感觉，另外一点就是你的心态。你如果有一个好的心态，能创造一种和谐的气氛，给你的员工带来的是一种信心。[要让]你的员工看到你的时候，对你有信心，相信你会让这个机构不断发展，觉得他在这儿工作会不断发展。所以说你的心态、你的confidence、你的感觉是最重要的。