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发表于 2007-5-9 09:29:58
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条件6－冗余时钟故障
“Catalyst 6000系列 VTT模块和时钟模块安装注意事项”可以提供关于时钟模块（WS－C6K－CLK＝）的更多信息。
在运行Catalyst软件的系统上，发出“show environment”命令。下面的例子说明了如何校验运行Catalyst软件的Catalyst 6000系列交换机上的VTT模块和时钟模块的状态。它显示时钟A出现故障，需要更换。
Console> show environment
Environmental Status (. = Pass, F = Fail, U = Unknown, N = Not Present)
PS1:. PS2:N PS1 Fan:. PS2 Fan:N
Chassis-Ser-EEPROM:. Fan:.
Clock(A/B):B Clock A:F Clock B:.
VTT1:. VTT2:. VTT3:.
Console>
STATUS LED - 橙色 如果系统软件不能启动，STATUS LED一直处于橙色，而且交换机进入ROMmon模式。请参考“将Catalyst 4000、5000和6000系列交换机从软件被破坏或残缺、升级故障或者ROMmon模式下恢复”文档，以了解如何从ROMmon模式恢复交换机。
SYSTEM LED - 橙色 橙色的SYSTEM LED说明出现轻微机柜告警信息，原因可能是下述的一种：
条件1－温度告警 发出“show system”命令来确定是否出现有效温度告警。在下面的范例输出中，“Temp－Alarm”域用高亮度显示。
Console (enable) show system
PS1-Status PS2-Status
---------- ----------
ok none
Fan-Status Temp-Alarm Sys-Status Uptime d,h:m:s Logout
---------- ---------- ---------- -------------- ---------
ok off ok 14,08:03:03 20 min
PS1-Type PS2-Type
------------ ------------
WS-CAC-1300W none
条件2－风扇故障或者部分电源故障 发出“show test”命令（不指定插槽号）来查看电源和电源风扇等系统硬件单元的状态。“show test”命令说明，有一个电源不能通过诊断测试（用F来表示）。
Console (enable) show test
Diagnostic mode: minimal (mode at next reset: minimal)
Environmental Status (. = Pass, F = Fail, U = Unknown, N = Not Present)
PS1: . PS2: N PS1 Fan: . PS2 Fan: N
Chassis-Ser-EEPROM: . Fan: .
Clock(A/B): A Clock A: . Clock B: .
VTT1: . VTT2: . VTT3: .
Supervisor 模块问题 Supervisor 模块无法识别/不能上线 如果您在Catalyst 6000交换机机柜中安装了Supervisor模块，而该模块没有被识别出来或者不能上线，则可以采用下面的推荐做法。
Supervisor 自己复位 如果您怀疑交换机自己复位，则您可以发出“show version”命令来确认交换机正常运行的时间（最后一次复位以后直至现在的时间）。您可以发出“show log”命令来查看重启动历史，如下所示。您还可以查看这个命令的输出，查看输出上是否有任何异常记录。
sup2a> (enable) sh ver
WS-C6506 Software, Version NmpSW: 6.3(10)
---- 输出抑制 ----
Uptime is 7 days, 4 hours, 27 minutes
sup2a> (enable) show log
Network Management Processor (ACTIVE NMP) Log:
Reset count: 1
Re-boot History: Jan 06 2003 10:35:56 0
Bootrom Checksum Failures: 0 UART Failures: 0
Flash Checksum Failures: 0 Flash Program Failures: 0
Power Supply 1 Failures: 0 Power Supply 2 Failures: 0
Swapped to CLKA: 0 Swapped to CLKB: 0
Swapped to Processor 1: 0 Swapped to Processor 2: 0
DRAM Failures: 0
Exceptions: 0
Loaded NMP version: 6.3(10)
Software version: slot0:cat6000-sup2.6-3-10.bin
Reload same NMP version count: 1
Last software reset by user: 1/6/2003,10:35:35
EOBC Exceptions/Hang: 0
Heap Memory Log:
Corrupted Block = none
上面的“show log”命令输出显示无软件异常，而且交换机最后一次启动的时间是2003年1月6日。从最后一次软件重启字段，您可以看到重启动时间也匹配。
下面的“show log”命令输出显示了在最后一次重启动时所记录的异常情况。如果您的交换机显示出现这样的软件异常状况，可以将“show tech”和“show log”命令的输出传送给TAC以寻求支持。TAC工程师将能够确认故障的原因。
esc-cat5500-b (enable) sh log
Network Management Processor (STANDBY NMP) Log:
Reset count: 38
Re-boot History: Oct 14 2001 05:48:53 0, Jul 30 2001 06:51:38 0
Jul 28 2001 20:31:40 0, May 16 2001 21:15:39 0
May 02 2001 01:02:53 0, Apr 26 2001 21:42:24 0
Apr 07 2001 05:23:42 0, Mar 25 2001 02:48:03 0
Jan 05 2001 00:21:39 0, Jan 04 2001 4:54:52 0
Bootrom Checksum Failures: 0 UART Failures: 0
Flash Checksum Failures: 0 Flash Program Failures: 0
Power Supply 1 Failures: 4 Power Supply 2 Failures: 0
Swapped to CLKA: 0 Swapped to CLKB: 0
Swapped to Processor 1: 3 Swapped to Processor 2: 0
DRAM Failures: 0
Exceptions: 1
Loaded NMP version: 5.5(7)
Reload same NMP version count: 3
Last software reset by user: 7/28/2001,20:30:38
Last Exception occurred on Oct 14 2001 05:47:29 ...
Software version = 5.5(7)
Error Msg:
PID = 86 telnet87
EPC: 80269C44
---- 输出抑制 ----
如果您的交换机显示这样的软件异常，您可以获取“show log”和“show module”命令的输出。使用“Output Interpreter（只供注册用户使用）”工具来对软件故障进行解码。如果发现问题，您就可以升级到已经修补了这个问题的软件版本。如果Output Interpreter工具也不能确认问题所在，则将“show tech”和“show log”命令的输出传给TAC获得进一步支持。TAC工程师将能够确认软件故障的原因。
Supervisor 处于ROMmon提示状态 交换机会由于下述原因进入ROMmon模式：
请参阅下述文档将交换机从ROMmon提示状态恢复：
NVRAM故障导致Supervisor故障，或者“show version”命令导致校验和故障 如果由于NVRAM单元故障而导致Supervisor显示“faulty”状态，如下面“show test”的输出所显示，并且“show version”命令导致校验和故障（如下面的命令输出所示），则您可能遇到了“Bug ID CSCdx87646”。这种故障在7.5（1）和以后的CatOS软件版本中得到了解决。
这将不会对一个运行状态下的交换机产生任何影响，除非在交换机处于这种状态时更改了配置。如果交换机复位，则可能丢失一些配置数据。在交换机复位之前，请确认您已经将当前配置的一份复制存储在其它设备中。这可以通过发出“show config”命令，并将它复制并粘贴到一个文本文件上来实现。发出“reset ”命令可以软复位Supervisor模块，可以清除这种条件。确认在复位交换机之前您已经有当前配置的复制。
Console> show test 2
Module 2 : 2-port 1000BaseX Supervisor
Network Management Processor (NMP) Status: (. = Pass, F = Fail, U = Unknown)
ROM: . Flash-EEPROM: . Ser-EEPROM: .
NVRAM: F
EOBC Comm: .
Line Card Status for Module 2 : PASS
Port Status :
Ports 1 2
-----------
. .
Line Card Diag Status for Module 2 (. = Pass, F = Fail, N = N/A)
Module 2
Cafe II Status :
NewLearnTest: .
IndexLearnTest: .
DontForwardTest: .
DontLearnTest: .
ConditionalLearnTest: .
BadBpduTest: .
TrapTest: .
Loopback Status [Reported by Module 2] :
Ports 1 2
-----------
. .
Channel Status :
Ports 1 2
-----------
. .
Console>
Console> show version
WS-C6509 Software, Version NmpSW: 5.5(4b)
Copyright (c) 1995-2000 by Cisco Systems
NMP S/W compiled on Nov 26 2000, 12:28:35
System Bootstrap Version: 5.3(1)
Hardware Version: 2.0 Model: WS-C6509 Serial #: SCA0508004S
Mod Port Model Serial # Versions
--- ---- ------------------- ----------- --------------------------------------
1 2 WS-X6K-SUP1A-2GE SAD050806TA Hw : 7.0
Fw : 5.3(1)
Fw1: 5.4(2)
Sw : 5.5(4b)
Sw1: 5.5(4b)
WS-F6K-PFC SAD05090CR3 Hw : 1.1
---- output suppressed ----
DRAM FLASH NVRAM
Module Total Used Free Total Used Free Total Used Free
------ ------- ------- ------- ------- ------- ------- ----- ----- -----
1 65408K 38048K 27360K 16384K 6966K 9418K 512K 283K 229K
EXTBAN checksum failed.
VTP checksum failed.
Console>
线路卡/模块问题 线路卡不能识别/没有上线 您可能已经收到一个新的线路卡，但当您在Catalyst 6000交换机机柜中插入线路卡的时候，交换机上的“show module”命令不能识别插槽内所插的线路卡或者线路卡LED上的状态没有变绿。下面是解决这些问题的推荐做法。
参考下述文档以进一步了解Catalyst 6000的电源管理问题：
另一种常见原因可能是插槽中的线路卡没有正确安装。关闭交换机，取下该模块并检查背板上插槽连接器的管脚。在检测机柜背板上的连接器时您可能需要使用手电筒。试着重新将模块插上。确认两侧的螺丝都已拧紧，并且确认线路卡正确地插到机柜上。打开机柜的电源并查看状态。在一些情况下，没有插好的卡可能会导致类似于硬件故障的症状。没有插好的线路卡可能会导致背板上的业务被损坏，这可能导致在Catalyst机柜上出现不同的问题。例如，如果一个模块损坏了Catalyst背板上的业务，则这就有可能导致这个模块本身和其它模块的自检无法通过。重新安装所有的卡可以解决这个问题，并且成功通过自检。
如果您的线路卡仍然无法工作，则联系TAC以获得进一步支持。
运行CatOS的Catalyst 6000的WS－X6384模块端口连接故障排除 如果您同那些与WS－X6348模块或者其它10/ 100模块相连的主机之间出现连接问题，您可以参考下述文件以详细了解如何完成故障排除：
Supervisor的“show module”命令无法识别MSFC/MSFC 2 如果因为Cisco IOS软件镜像被破坏、没有正确安装bootflash或者出于一些原因使得MSFC或者MSFC2进入ROMmon状态，则MSFC/ MSFC 2可能在“show modele”命令输出中消失。下面的输出就是一个例子：
Cat6500 (enable) show module
Mod Slot Ports Module-Type Model Sub Status
--- ---- ----- ------------------------- ------------------- --- --------
1 1 2 1000BaseX Supervisor WS-X6K-SUP1A-2GE yes ok
Mod Module-Name Serial-Num
--- -------------------- -----------
1 SAD040200B3
Cat6500 (enable) session 15
Module 15 is not installed.
下面的例子是MSFC处于其它状态时“show module”命令的输出：
Cat6500 (enable) show module
Mod Slot Ports Module-Type Model Sub Status
--- ---- ----- ------------------------- ------------------- --- --------
1 1 2 1000BaseX Supervisor WS-X6K-SUP1A-2GE yes ok
15 1 1 Multilayer Switch Feature WS-F6K-MSFC no other
Cat6500 (enable) session 15
Trying Router-15...
!--- The session is not created.
!--- Hold down Ctrl and press C to escape. |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2007-5-9 09:27:27
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡