如何处理与老板的关系

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如何处理与老板的关系
时间： 2007-9-27 下午3:34  用户： henry68

（zt）在公司里，最重要也是最先要考虑的关系——与你老板的关系。要防止在这方面犯错误，你，只有你是需要培养与发展这种关系的不二人选。老板有权雇佣你，就有权开除你，你没有必要来改变他或她的方式来适应你的态度与价值观。换句话说，你要努力工作来适应老板，否则要准备“卷铺盖”回家了。　　
老板与雇员关系学中的明智先哲——Peter F. Drucker 在他的书中指出高估了你的上司，是有益而无一弊的。也就是说，要对你的上司做出较高的评价，因为人的潜意识中自然会流露出只同你尊重的人达成共识，并对他显示你的忠诚。但另一方面，你低估了老板的能力，这也是一种冒犯。老板一般对此是很敏感的，必然会导致你不能再与他或她共同工作的结果。

　　a. 理解你的老板　　
也许最好的方式就是开始理解你的老板也是个人，人总有弱点和优点，也会不时地被我们所遇到的各种财务与个人问题困扰着。同时，也要认识到你仅仅是老板团队里的一员。老板并不拥有你雇员的一切，反而你拥有老板的一部分工作。因此，你的任务就是适应老板的工作习惯，日程安排，未来计划与目标。
　　与老板相处的规矩十分简单：首先，取决与你面对的是读者还是聆听者。由于大量的时间要花在与老板的沟通上，因此能一下子发现最好的途径是很重要的。
　　“读者”偏爱写成书面形式的资料——备忘录与报告，那么试图在与老板交谈之前先给他们读点东西。
　　喜好聆听的老板，通常会说：“我的门永远敞开”、“如有任何问题我总愿意与你沟通”。这样，你就可直接进去与他谈话，他们可能对书面文本有一点“感冒”。
　　此外，人的表面可能具有欺骗性。近来老板正在研读管理书籍，仿佛表明他更愿意与雇员接近，但事实上，他还是不愿多接触雇员，而宁可多化点时间在备忘录与报告上。在你打报告时，要通过老板的表象看到真实的意图。一个宣称办公室门永远敞开的老板，却是一天之内发两份备忘录。一个表示永远有空的老板，除了十分必要的情况外，其实并非真的愿意与雇员交谈，因为他和你交谈时，总是匆忙地处理其他事情。如果你的老板也如此，你还是多写备忘录或便签的为好。
　　其次，与老板相处之道非常重要的一点就是永远不要把老板弄糊涂，或使他大吃一惊。换句话说，永不让你的老板显得呆傻。避免这一点的最好方法是让老板与你的工作“并肩前行”。你手头的工作，或即将要处理的项目，都要让老板知道。如果任务要延期，你负责的事出了问题，更要让老板在第一时间了解，并且与他探讨如何解决的方案。
　　使老板一直保持知情权，并帮助他们有效地安排时间。永远在有准备的情况下进入老板的办公室。你不必准备好每个细节——这样你就显得罗里罗索，但对讨论的主题得胸有成竹。
　　对项目执行走了样，或工作不能按时完成的任何借口都可能害惨你。一旦你觉得须要对项目进行外援，在最终期限到来之前，与老板商讨。如果你确实需要延长时间来完成任务，那也得事先征得老板同意，而不是拖到最后一分钟。
　　最后，如果老板答应过你的事而没做，有必要的话，你可以礼貌地提醒他，给老板一个缓冲的机会去做。
　　永远不要冒犯老板。对于一个带点自我意识有进取性的雇员来说，永不冒犯老板是有一定难度的。但是生意场中的生存法则就是要求你永不冒犯你所服务的那个人。要指出的是，在当今竞争激烈的工作环境里，充分自信有时也是十分必要的。但经常很自信，在老板或团队里老资历人面前就显得傲慢自大或自以为是了。
　　请记住你的老板通常会比你更全面掌握公司的信息。他可能与你分享这样的信息，也可能不想让你知道。你意识到这一点，就以放松的态度对待老板，可使你远离许多麻烦。如果你的老板突然一定要你用他的某种方式做某个项目，而你只能去执行了。
　　在与老板相处时，有几个好的谦虚的表现技巧。
　　首先，是全神贯注地聆听，让老板有时间来讲述他的计划与客观情况，而不是推进你自己的。
　　其次，用非批评的方式把事实告诉老板。偶尔，你还是会被派去做某项棘手的事——老板把“门”关得死死的。这就不是推进你意见的好时机。相反，只说事实，让老板了解情况。如果你一直固执己见，会惹得老板不高兴，即使你是无敌意的，也可能对老板造成冒犯。
　　第三，要清楚自己的被动地位。你可能干得更出色，也有一些强有力的管理措施可使公司增加效益。如果老板因公司经营不佳，被撤消一些管理范围，但这不是公开提及这些措施的最佳时机，显然这样的提及也会对一个被削了某些权限的老板造成冒犯，应尽量避免，而多多安慰你的老板。
　　如果你想挑战老板，没有必要一味地“惹毛”他，暗地里使劲好了。事先准备好你的辩论，三思而行哦，与老板的公开之战，是对老板权力的挑战。精明的老板绝不允许下属多次挑战而不受惩罚的。

　　b. 与犯错的老板相处

有时上司也会犯些尴尬的错误，而你作为他的部下，为了你与上司的职场生涯，必须有所行动。告诉你，很简单，你可从容地从三种方法中选一。第一，如果他的错误很小，可以忽略不提。第二，你可为老板辩护，列举出老板所作决定的明智之处，还有其长远利益的所在。因为很少有人会知道将来会发生什么，老板的错是真错，还是假错呢？第三，如果你真的觉得老板犯了错，你可私下里委婉地表达你的观点。如果你觉得这个错误会影响你的事业，你可用只给老板一人看的备忘录，表白你的不满，不要忘了留份copy件，已备参考。

　　c. 在老板面前与同事相处

　　如果你与某个同事相处得并不好，你不能到老板处去抱怨，这是古代哲学相处之道。如今时代在进步，你可以有礼有节地抱怨。首先，你必须了解什么是合理的抱怨。当主管人士抱怨共享的秘书没把信件及时送出，这样的抱怨只能丢你自己的面子。其次，最好不要抱怨职位在你之上的人；因为这也会冒犯你的老板，让他联想到对他的忠诚度。
　　大多数老板会告诉你，你要共事的某个同事的工作并不尽人意。由于你仍要同他相处，在向老板汇报之前，一定要与这位同事沟通，制定出工作方案。如果确实有问题，你非得告诉老板时，你可按我所说的做：你可以抱怨，但你必须用外交辞令, 也就是说，要说得圆润些。建议老板另外一些把工作做好的方法，或者将卸下这人的部分工作。你决不可以说同事的坏话，也不可以多嚼舌。主要是向老板汇报工作状况——不要提及名字，让老板自己感受是哪位同事的事。